Com a aproximação das reaberturas das unidades B&B Hotels São Paulo – Luz, B&B Hotels São José dos Campos e B&B Hotels Copacabana Forte, previstas para o mês de Julho, e buscando facilitar os processos que antecedem a chegada dos hóspedes, a rede B&B Hotels traz mais duas soluções: o Pré Check-In online e o totem de check-in, serviços contratados através da empresa Youcheck.in. Conheça mais sobre cada um deles abaixo:

Pré check-in online

A logística de um pré check-in online consiste no envio de um link para o hóspede, via SMS ou e-mail, para que ele preencha os formulários. Nesta etapa, o intuito é somente salvar os dados para facilitar ao indivíduo no momento de chegada ao hotel e encaminhamento ao totem de check-in ou à recepção, pois as informações já estarão automaticamente disponíveis, com a necessidade apenas de realizar os trâmites finais na recepção ou no totem, para depois receber a chave magnetizada e ir até o quarto.

Com o pré check-in online, há maior agilidade no processo de entrada do hóspede, pela antecipação de processos e preenchimentos que permitem a ele ter menos preocupação e burocracia na disponibilização de documentos.

Totem

O serviço de totem de check-in se destaca pelo uso de inteligência artificial, utilizada para a digitalização facial que auxilia na identificação do hóspede e na validação de documentos, como carteira de identidade ou passaporte.

Como mencionado, a B&B Hotels busca constante evolução e melhoria em seu atendimento e nos serviços prestados, sendo uma das primeiras redes hoteleiras no Brasil a contar com este tipo de serviço de check-in.